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贝壳找房|贝壳找房在甬发起“全民较真计划” 承诺假一赔百

       一直以来,“安全、安心”是消费者对住的首要需求,然而虚假房源套路深、危害大,不仅侵犯了消费者的利益,更将消费者陷入不利之地,累积成为阻碍行业健康发展的顽疾。

       6月9日,以“共话新居住,探索‘真’服务”为主题的真房源交流会线下举行。甬城10余家媒体齐聚贝壳找房,共同探讨如何在新居住时代打造品质“真”服务,重塑消费者的购房体验。当天,贝壳宁波站公开承诺,只要在贝壳平台房源里发现一例假房源,即可获赔百元且不设上限。这标志着2020贝壳全民较真计划在宁波全面启动。



       “我们承诺,只要在贝壳房源里发现一处不符合四项标准(真实存在、真实在售、真实价格、真实图片)的房源,假一赔百元不设上限。”6月9日,贝壳浙南省区总经理罗林洪表示。为支持整个行业真房源良性发展,贝壳找房作为科技驱动的居住服务平台率先作表率,向假房源发起硬核挑战,社会各界都可以参与假房源“找茬”,最大程度消除假房源生存空间。

新居住时代 “真”服务为大势所趋

       随着越来越多的设备接入互联网,线上线下边界的打破改变了消费者的生活方式,大部分需求需要依托数字化的方式来解决。在“住”的方面,数字化渗透的入口首先是如何让消费者找一个“住”的地方,也就是房产经纪。一直以来,传统房产经纪市场的痛点很明显,最核心的就是真实性严重不足,也就是假房源现象严重。

       “假房源”不仅浪费买房人的时间,也造成了买房人对发布假房源者的不信任。5月,最新公布的南都民调中心《互联网“虚假房源”调查报告》显示,超六成受访者遇到过虚假房源,其中近八成虚假房源来自网络房产信息平台。消费者选择房地产经纪服务的指标之中,房源信息的真实性以73.6%位列第一。因此,提升服务品质、用户满意的关键,在于从根本上遏制房源不真实、信息不透明等行业弊病。

全民较真计划在甬启动 向假房源宣战

       房产经纪行业发展二十年,经历过漫长的野蛮生长阶段,经纪人和门店的服务水平和理念目前仍参差不齐。同时,二手房作为一种复杂的非标商品,本身的价格、房源抵押、贷款、户口等信息也都是不同且处于动态变化中的,动态、实时保障其真实性难度大。这也是假房源如行业顽癣般难以剔除的重要原因。据悉,贝壳构建了四大举措保障真房源的真正落地。


       贝壳找房宁波站产品负责人周圯介绍称,贝壳找房平台通过链接“楼盘字典”、现场感更强的VR看房等手段,确保了所有房源7*24小时验真,能够从技术和实施层面保障房源真实性。此外,贝壳在真房源核查、管理制度、申诉流程、鼓励机制等多方面制定并执行严格标准,形成房源质量管理闭环,保障房源的有效性。2020年,贝壳真房源保障体系全面升级,并联合全国数百家媒体在110多个城市开展较真行动,呼吁广大用户实时监督平台房源信息,向假房源硬核宣战。


       此次在宁波启动2020贝壳全民较真计划,欢迎各界监督,对贝壳平台房源全面较真。同时,希望更多中介机构、购房者可以参与到真实房源信息系统建设中来,共同维护宁波房产经纪行业的良性循环和可持续发展。”贝壳浙南省区总经理罗林洪表示。

       近年来,随着宁波针对二手房房源信息挂牌、中介从业人员素质等管理制度的不断完善,假房源将逐渐失去生存空间。真房源将成为行业普遍共识,推动市场良性发展。


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